JAKARTA- Awalnya, pastinya pandangan umum terkait BPN adalah 'beraura suasana yang wuet serta boring'.
Benarsaja', bila berserancar di internet, browsing-browsing tentang kantor BPN terkait pelayanan di kantor BPN seperti'nya ribet dan berbelit.
Saat sambangi ke BPN Jakarta Selatan, ketika memasuki ruang pengurusan, terlihat pemohon mengambil antrian sesuai pengurusan sertifikat.
Tampak seorang petugas mempersilahkan pemohon untuk ngambil antrian dulu, lalu mempersilahkan giliran untuk di panggil. Suhu di ruangan terasa sejuk membuat pemohon betah bersantai sambil menunggu panggilan.
"Serasa di loby hotel berbintang dan petugas pelayanannya ramah-ramah," ujar Irma seorang pemohon yang ditanya media.
Nah, bagi pemohon yang cacat, ini bagian pelayanan, BPN telah menyediakan alat pengangkutan.
Kemudian manakala pemohon punya kendala dalam pengurusan dokumen, maka di persilakan menanyakan langsung ke petugas informasi.
"Pengurusan sertifikat cepat banget, kita gak perlu nunggu lama, jika ada kendala langsung diarahkan petugas," ujar Irma lagi, sepertinya puas dengan pelayanannya.
Sepertinya, kata Irma, BPN Jaksel ini jadi percontohan BPN yang ada di Indonesia, "nyaman, bersih dan cepat dalam penyelesaian sertifikat," selorohnya memuji, yang juga menyebut bahwa para petugas di loket pendaftaran selalu standby menunggu antrian yang di panggil melalui pengeras suara.*
°Ali Arpani 🛡️Editor
VIDEO PILIHAN
"Karena sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan..."
Tidak ada komentar:
Posting Komentar